“我们和其他地方不一🜉样,对待♢客人,不能态度蛮横,哪怕是遇上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲郑艳道。
郑艳现在的身份是员工,所以什么问题都🌡🌡敢问,“要是客人根本说不通,还要找事呢?”🜖🂆🌞
“你可以告诉我,我来出面处理!”🞳薛🔬🃬🚼小兰道。😩🄄🞌
做这么久🃎的店长,薛🚰🗃小兰遇上过♢不少棘手的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什么,😕🁎在处理完事情之♢后,赵香云会站在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那我大概不能做店长了!郑艳,你别将这些事情想得太难,会有难缠的顾客,但🛌🚺😜是大部分人很好。
而且有些只🞚🔮是看着🚊👫凶巴巴,实际上,她们🌡的目的,也很简单,就是挑一身好看的衣服,让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的价格都不一样,最🃁🔷简单的,你得记住每一件衣服的价格是多少,到时候怎么和顾客介绍。”
薛小兰将自己刚😕🁎进服装店学到的♢东西,悉数教给郑艳。🜜
在她😇⚶这👐🇾儿,郑艳上手很快,不到一个上午,就将服装店里的衣服,以及其他物品的价格,记了个遍。
有之前摆摊的基础在,🜉郑艳完全知道怎么应对客人。