“我们和其他地方不一样,对待客人,不能态度蛮横,🚓📀哪怕是遇上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲郑艳道。
郑艳现在的身份是员工,所以什么问题都敢问,“要是客人根本说不通,还要找事呢?”
“你🔇可以告诉我,我来出面处理!”薛🏻🟒小兰道。
做这么久的店长,薛小兰遇上过不📭🞆少棘手的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发🆖生🃭什么,在处理完事情之后📭🞆,赵香云会站在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那我大概不能做🏻🟒店长了!郑艳,你别将这些事情想得太难,会有难缠的顾客,但是大部分人很好。
而且有些只是看着凶巴巴,实际上,她们的🀠♱🌎目的,也很简单,就是挑一身好看的衣服,让自己变得更♳🌚⛕美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的价格都不一样,最简单的,你得记住每一件衣🟒🜡服的价格是多少,到时候怎么和顾客介绍。”
薛小🔇兰将自己刚进服装店⚔👄学到的东西,悉数教给郑艳。
在她这儿,郑艳上手🂠很快,不到一个上午,就🟡🞪将服装店里的衣服,以及其他物品的价格,记了个遍。
有之前摆摊的基础在,⚶🕺郑艳完全知道怎么应🀠♱🌎对🟡🞪客人。